案件No:388
その他
専門コンサル
郡山市
株式会社エフライフ
福島県の日本酒とおつまみに特化したサイトのカスタマーサポート担当者を募集!
リモート可
選考中
メッセージ

『たいせつなものをたいせつにして生きていくライフスタイルを福島から拡げていく』をミッションに、福島県郡山市で株式会社エフライフという会社を経営しています。

【これまでやってきたこと】

■fukunomo(福島産の地酒とつまみをセットにして送るサブスクリプション通販) https://www.f-sake.com/

■クラウドファンディング伴走支援(累計件数50件以上、2億円以上の調達) https://crowdfundinglab.net/1-1

■WEB、紙媒体、プロダクトなど様々なデザイン制作など

 

福島県のお酒を中心とした素晴らしい特産品、そこに関わる生産者の方たちの想いを発信していきたい。その一心でfukunomoを中心に事業を広げています。

日本酒が好き!地方の魅力ある特産品を盛り上げたい!といった同じ気持ちをお持ちの方とのご縁を期待しています。

募集要項
※事業者への直接の御連絡はお控えください。
案件No 388
募集人数 1名
求めるスキル カスタマーサポート、ECサイト運営、サイト管理全般
事業課題と期待すること 【事業課題】
当社はfukunomoという、毎月福島の酒蔵を選び、その酒蔵がセレクトする自慢のお酒とおつまみをセットでお届けをする定期購入サービスを展開しています。
ありがたい事に、リピートの方も90%以上おり、会員数も徐々に伸びてきております。
今後カスタマーサポートにも力を入れていきたいと感じていますので、一緒にfukunomoを盛り上げ、支えてくれる仲間を募集します!

【期待すること】
◆スキル面
・顧客対応やカスタマーサポート業務全般を行ったことがある方
・生産性向上のツール導入や業務改善に抵抗のない方(業務にてslack、kintone、zoom、discord、google spreadsheatなど使用します)
・Officeソフト一式を使いこなせる方
・ECサイトの運営の経験やWEBマーケティングの経験ある方、歓迎

◆人柄
お酒が好きな方(日本酒を販売する通販サイトを運営しているため)
ホスピタリティをもって顧客対応・スタッフとのやりとりができる方
エフライフの理念やビジョンに共感いただける方

継続的なかかわりを期待しています!
募集条件 ・カスタマーサポートの経験がある方(電話対応、メール対応が柔軟に出来る方)
・ECサイト運営の経験がある方
最寄駅 JR東北新幹線/東北本線(郡山駅)
副業スタイル オンラインOK(出社できる方も大歓迎!)
イメージする年齢 年齢不問・能力重視
報酬・委託料 ・9:00~18:00の間で1日4時間程度(週4〜5日)
・勤務時間は自分のスケジュールで決められます
・時給1,000円〜